网吧管家APP是一款由成都吉胜科技有限责任公司提供的具备查看网吧经营数据、上机人数、现金收入、交班信息等功能的工具服务类型的移动端产品,在您使用网吧管家APP的各项服务时,网吧管家APP会如何收集、使用和存储您的个人信息,以及您享有何种权利、如何与我们沟通联系,我们将通过本政策向您阐述相关事宜。

本政策仅适用于成都吉胜科技有限责任公司(以下简称“吉胜科技”)的网吧管家APP产品或服务。如我们关联公司的产品或者服务中使用了网吧管家APP提供的产品或服务但未设独立的隐私政策,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

成都吉胜科技有限责任公司是杭州顺网科技股份有限公司(以下简称“顺网科技”)的子公司,《顺网科技隐私政策》是顺网科技统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于网吧管家APP用户。如《顺网科技隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。

如果您有任何疑问、意见或建议,您可通过网吧管家APP客服及网吧管家APP-“个人中心”-“投诉反馈”与我们联系(网吧管家APP客服热线 400-885-1678转2)。

 

本政策将帮助您了解以下内容: 

1.我们如何收集和使用您的个人信息 

2.我们如何使用 Cookie和同类技术 

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

4.我们如何保护您的个人信息 

5.您的权利 

6.我们如何处理未成年人的个人信息 

7.您的个人信息如何在全球范围转移 

8.本政策如何更新 

9.如何联系我们

 

网吧管家APP深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时, 网吧管家APP承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。  

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,在确认充分理解并同意后再使用相关产品或服务。一旦您点击同意、确认或者开始使用网吧管家APP产品或者服务,即表示您已充分理解并同意本政策

 

1.    我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 

网吧管家APP仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1 在您使用网吧管家APP服务的过程中,我们访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,具体信息收集规则如下:

1.1.1 为了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的手机信息权限

我们将获得您的设备信息,以提升产品体验、识别您的用户信息,为您提供个性化的内容服务,并保障账号安全。

1.1.2 了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的电话权限

在使用采购商城时,为您提供电话联系商家的功能。

1.1.3 为了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的相机权限

在网吧实名认证上传审核资料、扫码登陆钱多多时,为您提供拍照和识别的功能。

1.1.4 为了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的存储权限

在使用收款码时,为你保存收款码二维码图片功能。

您可以通过系统设置内关于网吧管家app的应用权限设置,逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,关闭这些权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.2 当您注册网吧管家APP账号时,我们会收集您填写的账号验证信息(手机号码、验证码)。收集手机号码和验证码是为了帮助您完成网吧管家APP注册及身份验证,保护您帐号的安全并及时与您取得联系。若您不提供上述信息,您可能无法正常使用我们的产品或服务

1.3 当您注册网吧管家APP或找回网吧管家APP密码时,为保证账户安全和行为真实有效,我们会对您的登录行为进行验证。在验证时,我们会收集您的验证码。收集这些信息是为了帮助您完成网吧管家APP账号注册或找回密码,完成身份验证,保护您账号的安全。若您不提供上述信息,将无法完成注册或找回密码,无法正常使用我们的产品或服务。

1.4 当你使用网吧管家APP服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、操作日志、服务日志信息(包含业务日志与您的账号名),这类信息是为提供服务必须收集的基础信息,若您不提供上述信息,将无法正常使用我们的产品或服务。

1.5 当您在网吧管家APP上申请在线支付网吧实名认证时,我们会收集您的网吧账号、网吧名称、提现人姓名、提现人身份证号、提现人手机号、提现人身份证复印件、网吧营业执照。收集这些信息是为了帮助您的网吧完成银行实名认证审核。若您不提供上述信息,将无法完成网吧实名认证,无法正常使用我们的在线支付功能或服务。

1.6 当您在网吧管家APP商城上购买商品时,我们会收集您的收货人姓名、收货人手机号、收货区域、收货地址,并可能会将上述信息共享给第三方仓储、物流和服务供应商。若您不提供这类信息,我们将无法发货配送及提供售后服务。同时,当您需要开具电子发票时,根据商品不同,您可能需要提供邮箱地址或手机号码,以接收电子发票。当您申请为您寄送纸质发票时,您需要提供收货人姓名、收货地址、手机号码。若您不提供上述信息,您可能无法接收到我们开具的发票。

1.7 当您在网吧管家APP购买商品后,我们会收集您的订单号、发货单号、物流单号、支付流水号,以便在您下单后向您提供售后服务,同时,我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息共享给平台内商家来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使商家可以完成商品销售及售后服务。若您不提供上述信息,您将无法获知您的订单相关信息,物流信息,并且商家无法根据相关信息为您提供销售及售后服务。

1.8 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

1.9 当您使用支付功能时,我们关联的支付功能由财付通、支付宝公司向你提供服务。当你开通支付功能时,财付通、支付宝公司可能会收集你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号;当你支付时,财付通公司、支付宝公司还会收集你的相关支付记录以便于你查询。请您在登录前,阅读财付通《隐私政策》、支付宝《隐私政策》。您可以拒绝提供这些信息。如果您不提供这些信息,将无法获得便捷登录服务,但不会影响使用本产品或服务的基本业务功能。

1.10 当您遗忘了您的账号信息时(如:手机号码,账号密码),如您提供以下信息:手机号和验证码,从而帮助您找回账号信息。如果您提供以下额外信息:注册时间、参与我方业务的支付证明,将有助于我们更好地识别,更快地帮您找回账号信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1) 与本公司履行法律法规规定的义务相关的; 

2) 与国家安全、国防安全直接相关的; 

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 

4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 

6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的; 

7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; 

9) 为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的; 

10) 为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

需要特别说明的是:

 

1)我们向您提供的产品和服务是不断更新发展的。如果因业务需要,确需超出上述范围收集、使用个人信息,我们会通过弹窗、页面提示、网站公告等方式,向您说明信息收集和使用的具体情况,并征得您的同意。

2)目前,网吧管家APP不会主动从顺网科技外的第三方获取您的个人信息。若将来为了业务发展的需要,网吧管家APP从第三方间接获取了您个人信息,我们会在获取前,告知您个人信息的来源、类型及使用范围,征得您的明示同意。

3)对所收集的个人信息进行加工处理而产生的信息,能够单独或与其他信息结合识别您个人身份,或者反映您个人活动情况的,我们对其处理遵循收集个人信息时获得的授权同意范围。

2.    我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie 

为确保产品和网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的ID和token等数据,这是用来验证您登录的有效性。 

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您所使用的浏览器设置。请访问以下链接:

 <Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和  <Opera>。

2.2网站信标和像素标签 

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 

2.3Do Not Track(请勿追踪) 

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do  Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

3.    我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1共享

我们不会与吉胜科技及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与吉胜科技的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。本政策中的“吉胜科技”指:成都吉胜科技有限责任公司及成都吉胜科技有限责任公司的关联公司,例如:杭州顺网科技股份有限公司、上海新浩艺软件有限公司、上海派博软件有限公司、杭州顺网宇酷科技有限公司、杭州顺网珑腾信息技术有限公司、杭州旷远科技有限公司、北京汉威信恒文化传播有限公司等,具体以杭州顺网科技股份有限公司最新年报披露为准。“关联公司”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(5) 网吧管家APP中接入的第三方服务

A. 统计分析工具(友盟,Talkingdata),用于统计网吧管家APP各项功能的使用情况,及数据分析,获取用户个人信息范围:设备号、手机型号、位置信息。请您阅读友盟统计隐私政策,如果您不希望参与第三方提供的大数据计算,可以根据如下方式进行退出:友盟统计退出方式talkingdata退出方式

友盟+服务由友盟同欣(北京)科技有限公司提供,您可前往其《隐私政策协议》查看具体协议内容。

Talkindata服务由由北京腾云天下科技有限公司提供,您可前往其《隐私政策协议》查看具体协议内容。

B. 推送服务(极光推送),用于向用户推送通知与自定义消息,获取用户个人信息范围:设备号,如果您不希望收到我们的推送消息,可根据如下方式进行退出:前往手机设置-通知管理中禁止网吧管家APP的推送。

极光推送服务由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供,您可前往其《隐私政策协议》查看具体协议内容。

C. 第三方分享服务(ShareSDK),用于快速集成第三方平台分享,目前仅接入微信和微信朋友圈分享,可能会获取用户个人信息范围:设备信息,网络相关信息,地理位置信息。

shareSDK服务由上海游昆信息技术有限公司提供,您可前往其《隐私政策协议》查看具体协议内容。

D. 平台第三方商家,为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务,我们会与平台的第三方商家共享您的订单与交易相关信息。

E. 第三方物流查询服务(快递100),用于快速帮助用户查询快递信息,获取用户个人信息范围:物流配送信息。

快递100服务又深圳前海百递网络有限公司提供,您可前往其《隐私政策协议》查看具体协议内容。

F. 第三方支付服务(微信,支付宝),用于为用户提供会员网吧的网费充值服务,获取用户个人信息范围:身份证信息、会员网吧信息。

如果您不希望使用第三方支付服务,可选择不使用充值、订座功能。

微信支付服务由财付通支付科技有限公司提供,使用简喵前请您前往查看其《隐私政策协议》查看具体协议内容。

支付宝支付服务由支付宝(中国)网络技术有限公司提供,使用简喵前请您前往查看其《隐私政策协议》查看具体协议内容。

 

3.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4.    我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供 https 等安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必需的期限内和法律规定的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.3互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

4.4我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过网吧管家APP平台或者吉胜科技网站首页等方式获得。

4.5互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

4.6在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.    您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利: 

5.1访问您的个人信息 

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问: 

5.1.1访问关联网吧账号、老板姓名、身份证号码、老板邮箱、老板手机、网吧名称、网吧地址等基本账户信息

1)进入网吧管家APP后,点击“个人中心”;

2)点击“我的网吧”;

3)在选中的网吧下点击“修改网吧资料”;

4)进行信息查询和访问

5.1.2访问网吧实名认证信息,包括网吧名称、提现人姓名、提现人身份证、提现人手机号、身份证复印件、营业执照复印件等产品信息

1)进入网吧管家APP后,点击“网吧收款”;

2)点击“网吧实名认证”;

3)进行信息查询和访问。

5.1.3访问网吧商城收货地址,包括收货人姓名、收货人手机号、收货区域、收货地址等产品信息

1)进入网吧商城后,选择商品并下单;

2)在订单确认页面,点击“地址管理”;

3)进行收货地址信息查询和访问。

5.1.4访问网吧商城订单信息,包括订单编号、运单号、发货时间、付款时间等信息

1)进入网吧商城后,点击“我的采购”;

2)在订单页面,选择待查询商品;

3)进行订单信息查询和访问。

5.2更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“5.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方法更正这些个人信息,您可以随时通过本政策开头部分的联系方式与我们取得联系。我们将在十五个工作日内回复您的更正请求。

5.2.1如果您希望编辑您账户关联网吧的老板姓名、身份证号码、老板邮箱、老板手机、网吧名称、网吧地址等基本账户资料信息

1)进入网吧管家APP后,点击“个人中心”;

2)点击“我的网吧”;

3)在选中的网吧下点击“修改网吧资料”;

4)进行信息修改(修改需提供老板手机验证码,以效验用户身份)

5.2.2如果您希望更改网吧管家APP密码

1)进入网吧管家APP后,点击“个人中心”;

2)点击“修改密码”;

3)进行密码修改;

5.2.3如果您希望更改网吧商城收货地址信息

1)进入网吧商城后,选择商品并下单;

2)在订单确认页面,点击“地址管理”;

3)编辑收货地址信息;

5.2.4如果您希望修改管家APP手机账号

1)您可发送电子邮件到85333733@shunwang.com来提交修改要求,我们将在核对您的身份后进行操作;

5.3删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

您可通过客服邮箱(邮箱地址:85333733@shunwang.com)申请删除,客服将在十五个工作日内核实信息并做处理。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即删除备份系统中相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

5.4 改变或撤回您的授权范围

每个业务功能需要一些基本个人信息才能得以完成(见本隐私协议第一部分“我们如何收集和使用您的个人信息”)。改变或撤回授权后,可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

您可通过客服邮箱(邮箱地址:85333733@shunwang.com)申请改变或撤回授权,客服将在十五个工作日内核实信息并做处理。

5.5个人信息主体注销账户

在需要终止使用网吧管家APP账号时,您可以申请注销本人的账号,但需要知悉并遵守以下操作:

1)您仅能申请注销您本人的账号,发送电子邮件到85333733@shunwang.com来提交注销要求,我们将在核对您的身份后进行操作;

2)您仍应对您在账号注销前使用网吧管家APP产品和服务期间的行为承担相应责任;

3)注销成功后,我们将为用户您保留六个月的账号相关服务信息,若您自注销成功之日起六个月内未通过客服申请撤销注销账号服务,您的帐号信息、个人身份证信息、其他信息等将无法恢复或提供

4)账号注销的处理期限为15日,也就是说,我们为您的该帐号提供15日的保留期限(即“冷静期”)。在冷静期内,我们暂时不会删除或匿名化处理该帐号的相关信息,但法律法 规或相关政策另有规定的除外。超过冷静期后,若我们未收到您撤销注销的意思表示或未出现任何其他不得注销事由的,该帐号将注销;

5)具体的注销流程化和操作以本产品(或服务)官方公布的为准。您理解并同意,在您申请注销帐号期间(含冷静期),如我们需要对相关交易、投诉或其他与您的帐号相关的事项进行核实的,或者我们有其他合理的理由的,我们有权冻结您的该帐号注销申请且暂时不为您提供注销服务;

5.6约束信息系统自动决策 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。 

5.7响应您的上述请求 

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。原则上,我们将在三十天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 

在以下情形中,我们将无法响应您的请求: 

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的; 

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; 

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益  但又很难得到本人同意的; 

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 

(8)涉及商业秘密的。

6.我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对未成年人定义不同,但我们将不满18周岁的任何人都视为未成年人。如果我们发现自己在未事先获得法律允许、可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

7.    您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

8.    个人信息投诉机制

对于我们使用您个人信息存在的任何问题和建议,您可通过通过 个人中心-投诉反馈-个性信息安全 反馈您的问题,我们将在15个工作日内受理并处理您的问题。

 

8.    本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

我们会在您登录或者使用时以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的政策。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

9.    如何联系我们

如对本条款内容有任何疑问、意见或建议,您可通过网吧管家APP客服及网吧管家APP 中“个人中心”- “投诉反馈”与我们联系(网吧管家APP客服热线400-8851678-转2);或您可以将您的问题邮寄至:
    浙江省杭州市西湖区文一西路857号杭州智慧产业创业园A座 法务部(收)
    邮编:310012;
     我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,我们会在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向您所在国家的监管部门进行投诉或举报,例如中国的网信、电信、公安及市场监管等部门。

 

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